Términos y Condiciones

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El precio de los servicios ofrecidos en esta PLATAFORMA es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web. Dicho precio es proporcionado por cada PROFESIONAL DE SALUD en particular.

LICENCIA

TU CLINICA, a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos o servicios tecnológicos, modificado o sin modificar. Todos los servicios ofrecidos en este sitio, son propiedad de los PROFESIONAL DE SALUD respectivamente. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos o servicios se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos o servicios por los PROFESIONAL DE SALUD y los USUARIOS.

AUTORIZACIÓN DE USO

La Teleconsulta es un tipo de Telemedicina, que es la entrega de servicios de salud usando tecnología interactiva de audio y video, donde el paciente y el PROFESIONAL DE SALUD, se encuentran en una ubicación física diferente. Durante la Teleconsulta con un PROFESIONAL DE SALUD, detalles personales de salud, así como detalles de tu historia clínica pueden ser comunicados y discutidos a través de tecnologías de comunicación virtual.

Los servicios de Telemedicina que recibe el USUARIO de los PROFESIONALES DE LA SALUD, no intentan reemplazar la atención primaria de un médico o ser un médico permanente en casa. Podría darse el caso de desarrollar una relación usual de médico paciente a través de la plataforma, sin embargo, se deben acatar las instrucciones de los PROFESIONALES DE LA SALUD, de cuál es la mejor vía para que pueda ser diagnosticado y tratado el USUARIO. De cualquier forma y como en cualquier servicio de salud hay riesgos potenciales asociados al uso de la Telemedicina por Teleconsulta. Estos riesgos, incluyen pero no se limitan a:

En algunos casos la información transmitida no es suficiente para permitir un diagnostico o recomendación de salud apropiado (ej. baja resolución de las imágenes, formatos no compatibles, internet lento, entre otros aspectos, no limitantes a los establecidos.)
Atrasos en el diagnostico o prescripción pueden ocurrir debido a fallas en los equipos electrónicos. Si esto ocurre el USUARIO deberá entrar en contacto con el PROFESIONAL DE SALUD por cualquier otro medio.
En algunos casos, la falta de acceso a todo tu historial médico puede resultar en una prescripción de medicamentos que tengan un efecto adverso o alérgico o algunos otros errores de juicio.
Aunque los sistemas electrónicos que utilizamos incorporan protocolos de alta seguridad para proteger la información personal, podrán fallar, causando una brecha de privacidad de la información clínica personal.

Aceptando estos Términos de Uso, el USUARIO confirma que entiende y acepta:

Que puede esperar beneficios anticipados del uso de la telemedicina en su favor, pero que ningún resultado puede ser garantizado o asegurado.
Que entiende que las leyes de protección de privacidad y seguridad de la información aplican a la Telemedicina y que ha aceptado la política de privacidad de TU CLINICA. La comunicación electrónica que se lleva a cabo con la plataforma, es transmitida a través de una interface segura y lo referente a video llamada, tiene encriptado de video y de información en plataforma de tercero especializada a esto.
Que el PROFESIONAL DE SALUD, puede determinar que los servicios, no son apropiados para sus necesidades y puede recomendar consultas presenciales u otro tipo de asistencia.
Con respecto a la psicoterapia, puede recibir información de su PROFESIONAL DE SALUD, acerca de los métodos de terapia, técnicas usadas, duración de su terapia y la estructura de los pagos. Puede en cualquier momento buscar una segunda opinión de otro terapeuta o terminar la terapia cuando lo decida.

Con respecto a la psicoterapia, si el USUARIO y su PROFESIONAL DE SALUD, deciden realizar terapias de grupo o de parejas (en conjunto "TERAPIA DE GRUPO") entiende y acepta que la información discutida en la terapia de grupo es para fines terapéuticos y de ninguna forma para fines legales que involucren a los participantes del grupo. Así mismo el USUARIO acepta a no citar al PROFESIONAL DE SALUD, a testificar por o en contra de cualquier participante de la TERAPIA DE GRUPO o proveer información en alguna acción legal contra los participantes de la TERAPIA DE GRUPO. Entiende y acepta que cualquier información que los participantes de la TERAPIA DE GRUPO comuniquen por cualquier medio al PROFESIONAL DE SALUD, queda a completa discreción de este último para compartirla con los demás participantes de la TERAPIA DE GRUPO. El USUARIO acepta y comparte la responsabilidad con el PROFESIONAL DE SALUD, por el progreso de la terapia, incluyendo la fijación de objetivos y la terminación de la terapia.

MÉDICO Y/O PROFESIONAL DE LA SALUD: Al aceptar estos términos y condiciones autoriza que TU CLINICA, así como sus entidades legales puedan actuar como agente de cobranza en su nombre, sin que por ello se entienda que TU CLINICA es una prestadora de servicios de salud. TU CLINICA realizará los cobros de las consultas que el PROFESIONAL DE SALUD, realice a través de la plataforma y transferirá los recursos a la cuenta bancaria que el PROFESIONAL DE SALUD indique. Las obligaciones fiscales de los ingresos generados por consultas médicas continúan bajo la responsabilidad de cada prestador de servicios. TU CLINICA es responsable de las obligaciones fiscales de los ingresos generados por el uso de la plataforma Tecnológica.

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La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas. Esto incluye la validación en colegios de médicos o consejos técnicos o universidades donde legalmente se registran los PROFESIONAL DE SALUD, idóneos.

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