Es una plataforma gratuita para que médicos panameños puedan hacer consultas por video llamada y registrar data clínica al mismo tiempo de forma integrada "como debe ser". En miras de cumplir con normas técnicas en salud digital respecto a expedientes clínicos electrónicos que incluso no están reguladas aún en Panamá.

Mejor que nadie conozco cómo trabajan mis colegas. Desde que existe el teléfono existe la tele consulta, con que un médico hable con el paciente por teléfono se trata de una tele consulta. Sin embargo, como todo en la medicina, donde se busca primero no hacer daño y hacer ciencia lo mejor posible para nosotros tratar pacientes, tenemos que implementar las mejores prácticas para esta innovación emergente.

Pues podemos aplicar la video llamada para también ver al paciente, y es una innovación emergente, porque hace tiempo que existía y han sido cambios situacionales los que nos llevan a utilizarla para fines específicos, en este caso, como solución a la consulta médica remota.

Recordemos que la tele consulta jamás reemplaza la consulta médica presencial. Solo es otra herramienta en nuestra maleta de soluciones para el paciente. Y es mi intención ponerla a tu alcance.

Es un complot de empresas que al final el responsable soy yo. Su servidor, el Dr. David De León. Es un poco complicado de entender pero la cosa es así.

Medicsite S.A. es mi empresa consultora de software que hace los cursos de su sistema de información de salud para consultorios, clínicas y hospitales; además, desarrolla el SIS Medic.Red.

Medic.Red patrocina una instancia sobre su tecnología de forma parcial, solo para tele consultas, con el nombre de Tu Clínica Virtual. 

Tu Clínica fue mi primer emprendimiento, una clínica que literalmente construí y dirigí en el 2015, bajo la razón social de Mediclinic S.A.

Usaremos la empresa Mediclinic S.A. que ya figura legalmente como clínica para el MICI. Solo que actualmente no tiene estructura física que necesite validar el MINSA y prestará servicios de cara a la DGI. No tiene empleados que declarar a la CSS ya que usted no trabaja para Mediclinic S.A., sino que es un servicio que usted utiliza para registrar información y hacer transacciones económicas, es como su servicio de mail o paypal. Además, Mediclinic S.A. no le cobra a usted por sus servicios, así que no existe relación comercial más que por términos y condiciones de uso, como un grupo de Whatsapp.

Entonces, con la figura de clínica por Mediclinic S.A. yo cumpliré con:

• Ley 68 del 20 de noviembre de 2003. Que regula los derechos y obligaciones de los pacientes, en materia de información y de decisión libre e informada.

• Ley 81 del 26 de marzo de 2019. Sobre de protección de datos personales.

• Ley 144 de 15 de abril de 2020. Que modifica y adiciona a la Ley 83 de 2012, sobre el uso de medios electrónicos para los trámites gubernamentales, y dicta otra disposición. 

Así los médicos que usen la plataforma no se preocupan por la parte del resguardo de la información del paciente en sus costos de expediente electrónico. Y si usted es intenso, puede imprimirse en PDF el resumen de su atención médica cada vez que lo desee.

Si usted desea usar Medic.Red en su versión comercial privada con el resto de funciones o personalizaciones puede simplemente contactarme por el sitio Web de Medic.red .

Claro que sí. Hay precios de consulta base que recomiendo, pero usted puede indicar el costo de su consulta y acá se la aplico. Al final, es el paciente quien decide pagar o no.

También puedes hacer consultas gratuitas únicamente colocando gancho en la casilla "Exento de facturas" de la TAB otra información cuando lo desee. O solicitarme que el precio de su consulta simplemente sea 0.00.

Por ahora se me ocurre dejarle a usted el 90% del precio registrado en la consulta, recordemos que se agregan las tarifas bancarias + 0.30 centavos por transacción + itbms. El itbms es por la transacción al banco, no por el servicio de salud, el cual no lo debe llevar. Y para realizarle el manejo de transferencias (esto es un trabajo) justo consideramos el costo de este en un 10%, siempre y cuando haga la menor cantidad de transferencias a usted. Para empezar, establezco como fecha corte para transferirle a su cuenta bancaria los 15 y 30 de cada mes. Por lo menos una semana después que se registró.

Puede hacerse de muchas formas, el tema es quién entrega la factura fiscal. Podría hacerla bajo la clínica virtual con la figura de SE, de la nueva Ley de emprendimiento donde no es necesario entregar una factura por impresora fiscal, así usted no se preocupa del tema. Pero para empezar ya, lo que vamos a hacer es que el sistema va a emitir una factura NO FISCAL con sus datos personales o los que usted me indique de RUC. Y el paciente que desee reclamar su factura debe ir donde usted en algún momento a buscarla, es decir, usted la debe hacer.

No se preocupe que el sistema siempre le servirá de registro de cada cita pagada por el paciente.

No es fácil, todo cuesta. Este proyecto es mi manera de demostrar la capacidad de gerencia necesaria para construir y desarrollar este tipo de proyecto por una sola persona. Siempre que cuentes con un equipo de Doers y el Know-how puedes manejar un proyecto como este a un costo risible.

A nivel de país, espero que algún día alguien con poder en el gobierno preste atención a este proyecto. Ya que desarrollar esta tecnología para Panamá no cuesta los 400K o millones, como ha sido el caso del SEIS, del SIS o los otros sistemas que usan los Hospitales privados.

El sitio Web, el sistema de información de salud para tele consultas y todas sus integraciones con terceros, se integran mediante procesos organizados para controlar la plataforma con la menor cantidad de operarios y analizar la forma de trabajo de diferentes doctores, como usted, para adoptar tecnologías  de tele consulta.

Todo esto, es mi caso de estudio y experimentación de mi Tesis Doctoral en Gerencia. Donde busco gestionar la omnicanalidad de las tele consultas, mientras conocemos sobre el uso y adherencia del usuario interno (el doctor) a dicha tecnología para proponer su gerencia en Panamá.

Por favor, lea detenidamente los términos y condiciones antes de empezar, puesto que me reservo el derecho de sacar del sistema a todo aquel que me parezca que viola alguna de las reglas. Sigamos las mejores prácticas, tengamos respeto con los demás colegas y pacientes. 

Porque esto funciona como una clínica normal, donde usted puede ver solo sus pacientes o los de los demás. Respete la privacidad de los pacientes. No trollee, el sistema no es para jugar ni probar, es para trabajar. Atienda a sus pacientes y explote el sistema en el expediente electrónico y prescriba sus recetas. 

Por esto les exijo a todos los que quieran usar la plataforma completar el curso previo antes de darles a acceso. Y espero no tener que ayudarlos, el sistema es del tipo hágalo usted mismo y es parte del estudio de Tesis su capacidad para manejar sistemas de información como este. Es decir, usted mismo debe gestionar su agenda y estar pendiente de su confirmación de citas como de la facturación correspondiente. Espero que nos llevemos bien y no le mire colmillo a caballo regalado.

Acompáñeme en este proyecto hasta donde lleguemos, puesto que no es para siempre, pero estoy seguro que le será de beneficio a usted para crecer en sus habilidades en la tele consulta y mucho más a sus pacientes.